W miniony poniedziałek (15 grudnia) w sali sesyjnej ratusza w Bielsku-Białej zaprezentowano efekty kilkumiesięcznej pracy nad wizerunkiem certyfikowanej polskiej marki turystycznej Beskidy. Konferencja stanowiła zwieńczenie projektu pn. Polska Marka Turystyczna Beskidy - kompleksowa analiza wizerunku marki i rekomendacje dalszych działań realizowanego przez Lokalną Organizację Turystyczną Beskidy przy wsparciu finansowym Ministerstwa Sportu i Turystyki. Udział w wydarzeniu wzięli min. przedstawiciele lokalnych samorządów, gestorzy branży turystycznej, przedstawiciele świata kultury i nauki oraz studenci.

Spotkanie otworzył gospodarz - prezydent Bielska-Białej Jarosław Klimaszewski - który podkreślił rolę turystyki jako bardzo ważnej gałęzi gospodarki regionu. Następnie głos zabrali przedstawiciele Lokalnej Organizacji Turystycznej Beskidy – Monika Pasierbek i Piotr Plewiński - którzy przedstawili krótki rys historyczny połączony z prezentacją działań Lokalnej Organizacji Turystycznej Beskidy oraz ogólne założenia projektu będącego głównym tematem konferencji. Poszczególne działania realizowane w ramach projektu omówiły natomiast prof. dr hab. Barbara Mróz-Gorgoń i dr inż. Dominika Hadro.

Głównym celem projektu było wypracowanie kompleksowej analizy wizerunku marki i rekomendacje dalszych działań. Posłużyły temu szeroko zakrojone badania mające na celu postawienie właściwej diagnozy wizerunku. Diagnoza odbywała się poprzez zastosowanie metody triangulacji danych, czyli podejścia badawczego, opierającego się na łączeniu więcej niż jednej metody badawczej w ramach danego projektu. Dzięki temu byliśmy w stanie spojrzeć na wizerunek marki Beskidy z różnych perspektyw, co pozwoliło na wyciągnięcie maksymalnie precyzyjnych wniosków. W ramach działania przeprowadzane były liczne wywiady pogłębione, badania w grupach fokusowych, a także dwudniowe warsztaty w formule design thinking. W badaniach udział wzięli min. reprezentanci branży kreatywnej, przedsiębiorcy, osoby z tzw. pokolenia Z, osoby w wieku senioralnym, przedstawiciele jednostek samorządu terytorialnego, studenci, itd.

Odrębną część projektu stanowiła analiza ponad 35.000 wpisów i komentarzy użytkowników Internetu dotyczących Beskidów. Dane te zostały opracowane przez dr inż. Dominikę Hadro.

Konferencję zakończył panel dyskusyjny, w którym udział wzięli: prezydent Bielska-Białej - Jarosława Klimaszewskiego, burmistrz Szczyrku – Antoni Byrdy, zastępczyni burmistrza Wisły – Katarzyna Czyż-Kaźmierczak, dyrektor Śląskiej Organizacji Turystycznej – Agnieszka Sikorska i prezes Lokalnej Organizacji Turystycznej Beskidy – Marcin Filip. Rolę moderatora wzięła natomiast na siebie prof. dr hab. Barbara Mróz-Gorgoń.

Zdjęcia: Paweł Sowa, Wydział Prasowy Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej